04.28.08
Mandala Air yang baru.
Minggu kemarin, 27 april 2008, selepas menghadiri acara kantor (peresmian pabrik yang baru dan launching produk baru) di semarang pada hari sabtu, 26 april 2008, saya balik ke Jakarta dengan menggunakan Mandala Air.
Sebelumnya saya mendapat image yang kurang bagus tentang Maskapai ini, karena sebelumnya saya sempet membaca berita di okezone.com, tentang Mandala yang delay sampai 10 jam. Juga sempet membaca posting-nya mas Romi Satrio Wahono, yang tidak cuma delay, tetapi gagal terbang di hari yang sama tanpa kabar berita!
Namun yang terjadi pada hari itu adalah hal yang pertama kali dari semua penerbangan yang pernah saya alami. Jadwal terbang di tiket tertera jam 15.40 WIB, saya check in jam 13.20-an (karena ada rumor yang mengatakan ada rombongan besar yang akan mem-booking pesawat, jadi check in lebih awal agar kursi gak di serobot, he he he, masih tinggal di Indonesia sih!), lalu keluar bandara untuk cari makan sebentar, balik bandara lagi jam 14.30an. Jam 14.45, ada pesawat yang mendarat dari Jakarta, ternyata Mandala. Wah kalau ini pesawat yang akan mengangkut saya ke Jakarta, berarti on time sekali nih, pikir saya.
Ternyata benar, jam 15.00, telah adalah panggilan untuk boarding untuk penerbangan Mandala ke Jakarta. Para penumpang segera antri. Jam 15.20an, hampir seluruh pesawat telah terisi penumpang. Dan jam 15.30, pesawat telah bergerak untuk segera take off!
Bravo Mandala! Penerbangan saya delay selama -10 menit (minus sepuluh menit!), dari jadwal yang seharusnya, 15.40 WIB. Kepada management Mandala, jika anda terus bersikap dan berlaku seperti itu, saya yakin maskapai anda akan menjadi pilihan nomor satu bagi orang-orang yang menghargai waktu dan hendak on time tiba di tujuan.
Popularity: 2% [?]

media relation mandala said,
May 2, 2008 at 07:13
Mas, terima kasih atas commentnya. Comment positif atau negatif adalah masukan bagi Mandala. Pengirim comment (seperti Anda juga Pak Rommy dan yang lain) adalah nama-nama yang saya masukkan dalam list teman di hati saya.
Mandala terus mengembangkan dan memperbaiki diri. Sebagai maskapai yang mengedepankan safety kami senantiasa menantikan masukan dari Anda dan yang lain. Terimakasih.
Salam,
Saeno M Abdi
0812 8975 909
ranz said,
June 12, 2008 at 09:07
oh ini punya mas insan biasa toh …
kirain punya orang lain ..
lam kenal juga mas…
btw.. kok jarang nulis lagi …. sibuk yah …?
padahal tulisannya bagus-bagus ..
tapi kok malah ga ada yg tentang xl yah ..? hi.. hi..
oke mas insan .. (susanto kan ?)
it realy nice to know u …